Неприятности, связанные с пересылками

Я уже где-то месяц по поисковой системе не могу просмотреть многие посылки, не знаю, что там у них ...

Відправлення за номером 4...........0 вручене адресату (одержувачу) особисто 20.11.2010 об’єктом поштового зв’язку КИЇВ 191 з індексом 03191.
А я живу в Запорожье и номер посылки переспрашивала у отправителя. Точно мой.
По идее это высвечивается не моя посылка, а это просто сбой в системе отслеживания. НО эти все ньюансы внушают еще "большее" желание пользоваться услугами укрпочты.

И как итог, чтоб разрешить ситуацию, посоветовали получателю с квитанцией подойти на местный склад для возврата денег.

Добавлено (24.11.2010, 15:43)
---------------------------------------------
вся коробка пропахла

У меня после одного случая, когда протек атом при пересылке(благо ок.0,5мл ушло), теперь все отливанты перед отправкой проходят сутки "предкосмическую подготовку"
Катаются на боку по столу, стоят вверх дондышком....только после этого готовы в...космос)))
А шо делать?

Рассказываю о недавно произошедшем случае.
Отправлял я на Новой Почте две посылки с отливантами. На моих коробках ВСЕГДА напечатан адрес и отправителя (т.е. мой) и Получателя. При мне заполняются почтовые декларации. Единственный момент, который я не могу проконтролировать, это вкладывание моих коробочек в пакеты Новой Почты - это делают ее представители. Хотя ошибиться здесь тоже сложно, но один раз им это удалось. В результате посылка с отливантом "Царя" поехала в Херсон вместо Харькова и получила его Burzilka вместо Maxv. Burzilka мне про это и сообщила.

Дальше, чтобы никто не подумал, что я что-либо сочиняю, я привожу нашу переписку с Burzilka.
[Burzilka]
Получила вашу посылочку, а это оказалась не моя!
для Лаврова Максима, Харьков. (Tsar ). Но , в спешке парфманьячной, ее так быстро
распотрошили, что не обратили внимание на наклейку с адресом! Поэтому этот царь
лежит у меня уже не так красиво упакован и ждет, что будет дальше.
[ostrovski ]
Да, действительно, я отправлял обе посылки в один день. Это выходит, что на Новой Почте перепутали кулечки с адресами и Вашу посылку отправили в Харьков, а посылку Максима - Вам в Херсон! Несмотря на то, что я всегда указываю на посылке адрес, чтобы таких ошибок не было! Даже не знаю, что в такой ситуации надо делать...
Скорее всего, так как это ошибка ТОЛЬКО Новой Почты (ведь я не могу проконтролировать процесс укладки адресов в эти кульки), то надо требовать отправки посылки Максима в Харьков за счет Новой Почты. А я сегодня напишу Максиму про ситуацию и попрошу сделать то же с Вашей посылкой.
[Burzilka]
Ой, как вы меня обрадовали! Думаю, что это не самый удачный для меня вариант!
Возместите мне разницу стоимости, и я оставляю царя себе. Можете пополнить счет на телефоне. 0505033577.
[ostrovski ]
А что же тут сложного? Максим сразу согласился, сказал, что завтра отнесет на Новую Почту. Это их проблема, пусть они ее и решают!
[Burzilka]
А что же сложного вернуть разницу стоимости?
Я выбросила сразу упаковку н.п. , а ваша коробочка тоже не целая.
И как я буду им что-то доказывать?
[ostrovski ]
При чем здесь разница стоимости, когда Ваша посылка - у Максима, а его - у Вас! Мне что же, требовать с него разницу стоимости? А он здесь при чем?
То, что коробочка не целая - не страшно, главное - что на ней есть моя наклейка с адресом Максима, по которому видно, что напутала Новая Почта!
Я уже в Тернополе был на Новой Почте, высказал им все, что я думаю. Они, конечно, сильно удивлялись, но тоже сказали, что нужно пересылать за их счет.
[Burzilka]
То есть, я, заплатив 65 получаю аромат за 30, а другой человек наоборот и мне еще надо идти доказывать людям, что где-то, кто-то, что-то перепутал?! Как я докажу без упаковки, что они должны отправить за свой счет?
"Мне что же, требовать с него разницу стоимости? А он здесь при чем?" - а я причем? Я так понимаю, вы просто не хотите вернуть мне мои деньги ! Вы занялись распивами, но не желаете вести их честно и порядочно, хотя красноречия вам не занимать.
[ostrovski ]
Уважаемая, давайте выражаться корректнее! Какие у Вас претензии ко мне? Это я что ли перепутал отправки посылок? Это перепутали представители Новой Почты, отправив Вашу посылку за 65 грн. другому человеку, а прислав Вам посылку за 30 грн. И ЕДИНСТВЕННЫМ вариантом, который я вижу, как можно все восстановить - это обратиться именно к тем, кто совершил ошибку, т.е. к Новой Почте, чтобы они ее ИСПРАВИЛИ!
Вы написали, что Вы выбросили их упаковку, но сохранили коробку с атомом. Вот ее и покажите, где указан адрес ДРУГОГО Получателя! Если будет необходимо, я готов перезвонить и подтвердить Вашу информацию. Кроме того есть еще один свидетель данной ситуации - Максим! Вы же вместо этого сами предлагаете оставить все как есть и еще обвиняете меня в непорядочности! Я жду Ваших извинений, иначе ВСЯ наша переписка будет опубликована на Форуме и пусть его Участники решат, кто же здесь виноват!
[Burzilka]
Нет, милейший! я предлагаю Вам вернуть мне мои недополученные деньги!
Если бы Вы по какой-то причине не получили бы деньги, То Вы бы предьявляли претензии мне, и я должна была бы это исправлять. А Вы хотите не нести ответственности и не выполнять взятые на себя обязательства по распиву. Но деньги же Вы получили, точной суммой и в срок! И в чем же здесь моя непорядочность? А пугать публикацией меня не надо, я ее не боюсь. Я все свои отливанты оплачивала в полном обьеме и точно в сроки! А вот остальные форумчане пусть знают, какие "приятные" неожиданности их могут подстерегать при заказе у Вас !

Вот такой у нас вышел диалог...
Кстати, Максим отнесся к этому инциденту целиком нормально и спокойно отправил посылку в адрес Бурзилки. Вот только свою он не может получить по сей день...